We use cookies to improve your experience on our website and to show you relevant topics and sections.
To find out more, read our updated [Privacy Policy](/privacy-policy)

Cookie Settings

MicrosoftTeams-image.png

Help

Login

Home

AE-flag.svg

logo_3_8e021b2b45.png

More

Notifications

Register

بريد الإمارات

Emirates post

Please provide some information to get started...

EPG Live Chat

من نحن 

About Us

إصدار الرخصة

Issue License

إلغاء الرخصة 

Cancel License

إصدارشهادة عدم ممانعة 

Issue NOC

تجديد الرخصة 

Renew License

خدماتنا 

Our Services

المشاركة الرقمية

Digital Participation

سياسة المشاركة الرقمية

Digital Participation Policy

تواصل مع الرئيس التنفيذي

Contact The CEO

المركز الاعلامي

Media

مركز التكامل

Integration center

اتصل بنا

Contact Us

الشركات المرخصة

Licensed Companies

البيانات المفتوحة

Open Data

سياسة البيانات المفتوحة

Open Data Policy

News

البيانات المفتوحة 

font_size_18px

center

size_0px

اختتمت اليوم أعمال الدورة الثامنة والعشرين لمؤتمر الاتحاد البريدي العالمي – دبي 2025، الذي استضافته دولة الإمارات العربية المتحدة على مدار أسبوعين في الفترة ما بين 8 – 19 سبتمبر 2025. وتوج المؤتمر بإجماع الدول الأعضاء على اعتماد استراتيجية الاتحاد البريدي العالمي للفترة 2026–2029 تحت اسم "استراتيجية دبي"، والتي ستمثّل خارطة الطريق العالمية الجديدة لرسم ملامح مستقبلية للقطاع البريدي العالمي، وترسيخ دوره في تسهيل الاتصال وتعزيز التجارة، في ظل التحولات المتسارعة التي تشهدها أنماط الاستهلاك وقطاع الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية والتقنيات الرقمية حول العالم.

وتجسّد "استراتيجية دبي" الرؤية المشتركة للدول الأعضاء نحو بناء مجتمع عالمي أكثر ترابطًا وشمولًا واستدامة، من خلال شبكة بريدية ذكية ومبتكرة، قادرة على دعم النمو الاقتصادي والاجتماعي وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. وجاء اعتماد الاستراتيجية الجديدة بعد عمليات تشاورية هي الأكبر في تاريخ الاتحاد، شملت أكثر من 2200 مشاركًا من 192 دولة عضواً، ومجموعة واسعة من الجهات الفاعلة في القطاعين العام والخاص، مما عزّز من شمولية الاستراتيجية وعمق التوافق حولها.

وشهد ختام المؤتمر إسناد عمليات متابعة تنفيذ محاور "استراتيجية دبي" إلى دولة الإمارات، التي ستتولى الإشراف على تنفيذها من خلال "خطة عمل دبي"، بصفتها رئيس المجلس الإداري للاتحاد للسنوات الأربع المقبلة، والذي يتكوّن من 41 دولة عضوًا ويُعنى بالإشراف على أنشطة الاتحاد ومعالجة المسائل التنظيمية والإدارية والقانونية، في استحقاقٍ نوعي يعكس ثقة المجتمع الدولي بقدرتها على قيادة التغيير وتحفيز التعاون العالمي بما يضمن حوكمة فعّالة لمستقبل القطاع البريدي العالمي.

كما فازت الدولة بعضوية مجلس العمليات البريدية في الاتحاد البريدي العالمي للدورة 2026-2029 بحصولها على تأييد 144 دولة، في إنجاز جديد يعكس مكانتها الريادية على الساحة الدولية، وذلك بعد انتخابها ضمن قائمة الدول الأعضاء في اللجنة البريدية التي تضم 48 دولة من أصل 192 دولة عضوًا في الاتحاد. ويُعد مجلس العمليات البريدية الهيئة الفنية المتخصصة التي تتولى الإشراف على تطوير السياسات التشغيلية والخدمات البريدية، وتعمل على توحيد المعايير وتحسين الجودة وتعزيز التكامل بين الشبكات البريدية في مختلف أنحاء العالم، بما يسهم في بناء منظومة بريدية دولية أكثر كفاءة واستدامة.

وفي هذا الصدد، قال سعادة بدر سليم سلطان العلماء، رئيس مجلس إدارة سفن إكس (7X): "يمثل انتخاب دولة الإمارات لعضوية مجلس العمليات البريدية في الاتحاد البريدي العالمي تأكيدًا واضحًا على ريادتها وقدرتها على إعادة صياغة مستقبل الخدمات البريدية واللوجستية على مستوى العالم. ويُجسّد تنظيم الدورة الثامنة والعشرين للمؤتمر في دبي، إلى جانب قيادة تنفيذ "استراتيجية دبي"، التزام الدولة بدعم التوافق الدولي بما يسهم في تعزيز الاتصال والاستدامة والكفاءة. كما يمنحنا التكليف الجديد برئاسة المجلس الإداري للاتحاد للسنوات الأربع المقبلة صوتًا مؤثرًا في عمليات اتخاذ القرار داخل الاتحاد، ويتيح لنا توجيه المرحلة المقبلة من السياسات والتقنيات التي ستُشكّل ملامح هذا القطاع الحيوي. وانطلاقًا من رؤية قيادتنا الرشيدة، سنواصل ترسيخ مكانة الإمارات كمركز عالمي لتطوير الحلول المستدامة والتكنولوجيا الرقمية، وشريك موثوق في منظومة الاتحاد البريد العالمي."

وقد شهد المؤتمر إعادة انتخاب المدير العام للاتحاد البريدي العالمي، ماساهيكو ميتوكي، ونائبه، ماريان أوسفالد، لولاية جديدة تمتد لأربع سنوات، وهو ما يعكس رضا الدول الأعضاء عن أدائهما خلال الدورة الماضية، وثقتها في استمرارية نهج التطوير المؤسسي الذي يقوده الاتحاد. وقال ماسهيكو ميتوكي، المدير العام للاتحاد البريدي العالمي: "شكّل هذا المؤتمر لحظة تحوّل فارقة، ناقشنا خلالها التحديات وأعدنا صياغة دورنا في عالم يتسارع تغيّره، وجدّدنا التأكيد على القيم المشتركة التي توحّد مسيرتنا. وبهذه المناسبة، أتقدّم بخالص الامتنان والتقدير لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة على استضافتها الكريمة لهذا الملتقى الدولي البارز، الذي جمع نخبة من صنّاع القرار في القطاع البريدي."

وترتكز "استراتيجية دبي" للفترة 2026-2029 على رؤية شاملة تهدف إلى تعزيز التزام الدول الأعضاء بمعايير الجودة وتوسيع نطاق الوصول إلى وترسيخ نظام بريدي عالمي متكامل من خلال تطوير أطر تنظيمية وطنية فعالة. كما تولي الاستراتيجية الجديدة أهمية خاصة لتسريع وتيرة الابتكار والتحول الرقمي من خلال تطوير منتجات وخدمات جديدة تتمحور حول احتياجات المتعاملين، والاستجابة لتغيرات قطاع التجارة الإلكترونية، وتوفير خدمات رقمية عبر نقاط الوصول البريدي. كما تهدف الاستراتيجية إلى تعزيز التعاون، من خلال بناء القدرات على المستوى الإقليمي، وتوسيع فرص التعاون الفني، وتفعيل آليات الحوار والشراكات بين مختلف الجهات المعنية، بما يسهم في دفع عجلة تطوير القطاع البريدي عالميًا.

ومن خلال تحديث الأطر التنظيمية، وتعزيز سلاسل الإمداد العابرة للحدود، وضمان الالتزام بمعايير الجودة، تهدف الاستراتيجية الجديدة إلى تفعيل مفهوم "الإقليم البريدي الموحد"، بوصفه إطارًا تكامليًا يعزز التنسيق بين الدول الأعضاء ضمن منظومة عالمية منضبطة وفعّالة. وفي كلمته خلال الجلسة الختامية، أكّد طارق الواحدي، رئيس مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي الثامن والعشرين والرئيس التنفيذي لسفن إكس (7X): "تمثل «خطة عمل دبي» تحوّلًا نوعيًا في طريقة عمل القطاع البريدي العالمي، حيث تتيح للدول الأعضاء تطوير خدماتها بما يتماشى مع أولوياتها الوطنية، وفي الوقت ذاته تضمن تناغم الجهود على المستوى الدولي. ونطمح خلال المرحلة المقبلة إلى بناء شبكة بريدية أكثر كفاءة وابتكارًا واستدامة، تُسهم في تمكين التجارة، وتعزيز التكامل الرقمي، ورفع جودة الحياة للمجتمعات."

وأضاف الواحدي: "تتمثّل النتائج الاستراتيجية التي نسعى لتحقيقها، من خلال رئاسة المجلس الإداري ومتابعة تنفيذ خطة العمل، في بناء منظومة بريدية أكثر مواءمة لاحتياجات الأسواق، تضمن تقديم خدمات نوعية، متاحة، ميسورة التكلفة، وقابلة للاستدامة. وسنعمل على تعزيز سلاسل الإمداد البريدية عبر الحدود، وتحفيز الابتكار في المنتجات والخدمات، وتطوير حلول سلسة ومتمحورة حول المتعاملين. كما سنسعى إلى ترسيخ دور القطاع في دعم الأهداف الاقتصادية والاجتماعية الوطنية، والمساهمة الفاعلة في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، من خلال توسيع الشراكات، وتعزيز التكامل الإقليمي، والارتقاء بالبنية التحتية البريدية عبر التعاون والمساعدة الفنية"

وتضمّنت الاستراتيجية مؤشرات لقياس الأداء، من بينها رفع نسبة الدول التي تعتمد أطرًا تنظيمية متوافقة مع معايير الاتحاد، وزيادة عدد نقاط الوصول البريدي سنويًا، ونمو الإيرادات التشغيلية، وتحسين أداء الخدمات الدولية بما يتماشى مع معايير الجودة، فضلًا عن تعزيز التكامل بين السياسات البريدية وخطط التنمية الوطنية.

وشهد المؤتمر على مدار فترة انعقاده توقيع عدد كبير من مذكرات التفاهم بين الدول الأعضاء، وعقد لقاءات ثنائية ومتعددة الأطراف، وطرح مبادرات نوعية في مجالات الحوكمة والابتكار والاستدامة، ما يعكس الزخم الدولي الكبير المصاحب لاعتماد هذه الاستراتيجية. وترسّخ دولة الإمارات مكانتها شريكًا فاعلًا في قيادة مستقبل القطاع البريدي العالمي، ومساهمًا رئيسيًا في صياغة رؤية الاتحاد للسنوات القادمة، بما يعزّز من حضورها الدولي ويجسّد شعار المؤتمر: «قيادة التغيير لصناعة المستقبل».

الإمارات تقود استراتيجية دبي وتترأس المجلس الإداري للاتحاد البريدي العالمي


thumbnail_Dubai Strrategy.jpg

Dubai Strrategy.jpg

The 28th Universal Postal Congress - Dubai 2025, hosted by the United Arab Emirates (UAE) over the past two weeks, concluded today with member countries unanimously adopting the Universal Postal Union’s (UPU) 2026–2029 Strategy, also known as the ‘Dubai Strategy’, serving as a global roadmap for the future of the postal industry and reaffirming its critical role in promoting trade and communication in light of the rapid transformation shaping the global logistics and eCommerce sectors.

The ‘Dubai Strategy’ reflects UPU member nations’ shared vision of an integrated, inclusive and sustainable global society empowered by a seamless, smart and innovative postal system that promotes social and economic development and supports the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs). The strategy is the result of the most comprehensive consultation process in UPU history, which involved over 2,200 participants from all 192 member countries as well as other public and private sector organisations. The collaborative process reflects broad consensus around the strategy and strengthens its inclusivity.

The UAE has also been appointed to supervise the implementation of the new strategy through the ‘Dubai Business Plan’ in its capacity as Chair of the UPU Council of Administration (CA) over the next four years. The Council, comprising 41 member states elected during the Congress, oversees the Union’s activities and addresses organisational, administrative, and legal matters, ensuring effective governance for the future of the global postal sector.

Furthermore, the UAE has won membership in the UPU’s Postal Operations Council (POC) for the 2026–2029 cycle after achieving 144 votes from member countries, marking another significant achievement that underscores its leading status on the international stage. The UAE was elected as one of 48 member states of the POC, selected from among the Union’s 192 member countries. The POC is the UPU’s specialised technical body, responsible for supervising the development of key operational policies and postal services, unifying standards,, improving quality and enhancing coordination among global postal networks to build a more efficient and sustainable international postal system.

H.E. Badr Al-Olama, Chairman of 7X, said: “The UAE’s election to the UPU Postal Operations Council represents a clear affirmation of our nation’s leadership in shaping the future of postal and logistics services worldwide. Hosting the 28th Universal Postal Congress in Dubai and spearheading the implementation of the 2026–2029 Strategy with the chairmanship of the Council of Administration, further demonstrates the UAE’s commitment to fostering consensus that delivers tangible improvements in connectivity, sustainability, and efficiency. This new mandate gives us a decisive voice at the heart of the UPU’s key decision-making processes, enabling us to guide the next phase of technologies and policies that will define the future of this critical industry. Guided by our leadership’s vision, we will continue to strengthen the UAE’s role as a platform where sustainable solutions and digital tools are developed and deployed, in collaboration with the global postal sector.”

The Congress re-elected UPU Director General Masahiko Metoki and Deputy Director General Marjan Oswald for a new four-year term, reflecting member countries’ satisfaction with their leadership and trust in the Union’s institutional development trajectory.

Masahiko Metoki, Director General of the Universal Postal Union, said, “This Congress has been more than a gathering. It has been a moment of transformation, during which we faced challenges head-on, redefined our role in a rapidly changing world, and reaffirmed the values that unite us. I would like to extend my deepest appreciation to the Government of the United Arab Emirates for generously hosting this important assembly of postal decision makers.”

The comprehensive ‘Dubai Strategy’ aims to enhance member countries’ dedication to quality standards, expand access to postal services, and strengthen the rules-based global postal system by establishing national regulatory frameworks. The strategy also prioritizes accelerating innovation and digital transformation by developing new customer-centric products and services, adapting to shifts in the eCommerce sector, and offering digital services at postal access points. Additionally, the vision aims to reinforce cooperation through regional capacity building, technical collaboration, and stakeholder engagement platforms that facilitate postal development.

By modernising regulations, enhancing cross-border supply chains, and ensuring greater compliance with quality standards, the ‘Dubai Strategy’ aims to leverage the single postal territory made possible through an effective, rules-based global postal system.

During the closing session, Tariq Al Wahedi, 28th Congress Chair and GCEO of 7X, stated: “The ‘Dubai Business Plan’ represents a significant transition in the way the global postal sector operates, enabling member countries to curate services in line with their national priorities while ensuring combined efforts at a global level. In the upcoming phase, we seek to create a more efficient, innovative and sustainable postal network that contributes to enabling trade, promoting digital integration and enhancing the quality of life of communities.”

Al Wahedi added: “By chairing the Council of Administration and overseeing the plan implementation, we seek to achieve strategic outcomes such as improved, market-relevant, multilateral systems that guarantee the provision of quality, accessible, affordable, viable postal services. We will make conscious efforts to strengthen customer-focused postal products, encourage innovation in products and services, and fortify cross-border postal supply chains. By expanding partnerships, strengthening regional integration and modernising the postal infrastructure through collaboration and technical assistance, we will also work to solidify the sector’s role in advancing national economic and social objectives and actively contributing towards achieving Sustainable Development Goals.”

The 2026–2029 Strategy includes KPIs, such as increasing the percentage of member countries with comprehensive postal regulatory frameworks aligned with UPU standards and guidelines; boosting the annual growth rate of postal access points to ensure seamless access for all; raising annual nominal growth in operating revenue (SDR); increasing the percentage of international postal items delivered end-to-end in accordance with applicable UPU quality of service standards; and raising the proportion of member countries that integrate the postal sector into their national development plans.

As a result of the significant international momentum that accompanied the adoption of this strategy, the Congress witnessed the signing of multiple memoranda of understanding between member countries, alongside bilateral and multilateral meetings, and the introduction of qualitative policy documents on governance, innovation and sustainability. By strengthening its global footprint and emulating the Congress’ theme, ‘Leading the Change, Creating the Future,’ the UAE further solidifies its position as an active partner in driving the future of the global postal industry, and a major contributor to achieving the Union’s vision in the coming years.

UAE Leads Dubai Strategy and Assumes Chairmanship of the UPU Council of Administration

 أعلن قطاع التنظيم والتراخيص التابع للجنة تنظيم قطاع البريد عن إطلاق تعاون استراتيجي مع مؤسسة دبي للمستقبل لتوفير بيئة اختبار ديناميكية وآمنة لنماذج خدمات التوصيل المستقبلية ضمن مبادرة “ساندبوكس دبي” الهادفة لتطوير المنظومة التشريعية والابتكاريةوتوظيف أحدث الممارسات والتقنيات.

 
ويأتي هذا التعاون في إطار الجهود المشتركة للجهتين نحو تعزيز جاهزية المنظومة البريدية واللوجستية لمستقبل الاقتصاد الرقمي، وخلق بيئة تنظيمية تشجّع الابتكار وتعزّز موثوقية قطاع البريد والتوصيل السريع، إضافة إلى مواءمة الابتكار مع الامتثال وإتاحة التوسّع الآمن لحلول التوصيل الذكية داخل الدولة.

ويركز التعاون على اختبار نماذج عمل جديدة ضمن ظروف تشغيل واقعية تُولّد بيانات عملية حول الجدوى السوقية والاستدامة التشغيلية وملاءمة السياسات. ويأتي هذا التوجّه في إطار دعم أجندة دبي الاقتصادية D33 و«نحن الإمارات 2031»، وترسيخ مكانة الدولة بين رواد الحلول الاستباقية والابتكار الحكومي والاقتصادي.

وفي هذا الصدد، قال محمد خالد بن سليمان، المدير التنفيذي لقطاع التنظيم والتراخيص – لجنة تنظيم قطاع البريد: “نهدف من خلال شراكتنا مع مؤسسة دبي للمستقبل ضمن مبادرة «ساندبوكس دبي»على نقل العمل التنظيمي من ردّ الفعل إلى التنظيم الاستباقي. وباختبار نماذج اقتصاد العمل الحر، نضمن أن تكون تشريعاتنا عملية ومرنة وقابلة للتوسّع وتواكب احتياجات السوق وتطوّراته، ونبني في الوقت نفسه بيئة مفتوحة تدعم الابتكار والإبداع في دولة الإمارات. ولتحقيق مثل هذا التقدم، نتعاون مع منظمات متخصصة تمتلك الخبرات العالمية والحلول العملية لدعم جهودنا في تطوير الأطر التنظيمية.”
 
وأكد خليفة القامة، مدير مبادرة “ساندبوكس دبي”، التي تشرف عليها مؤسسة دبي للمستقبل، أن هذا التعاون سيركز بشكل رئيسي على تطوير المنظومة الابتكارية والتشريعية لقطاع خدمات التوصيل، وتسهيل التعاون مع الشركات التكنولوجية ورواد الأعمال لإيجاد حلول نوعية وغير تقليدية تعزز جاهزية المنظومة البريدية واللوجستية ويجعلها قادرة على تبني أحدث تقنيات التوصيل الذكي والمستدام، دعماً لتوجهات الدولة نحو اقتصاد رقمي تنافسي ومبتكر.

 ويُعد هذا التعاون نموذجاً متقدماً للحكومات الذكية، حيث يتم دمج التجربة والتجريب مع صُلب التشريع. ومن خلال هذه الشراكات المتخصصة، تواصل دولة الإمارات إطلاق الابتكار محلياً وتوسيع أثره عالمياً، بما يعزز مكانتها كمركز عالمي رائد لتطوير السياسات المستقبلية وحوكمة مبتكرة تدعم النمو الاقتصادي المستدام. وبذلك تجسّد الدولة رؤية المؤتمر البريدي العالمي الذي اختتم أعمالَه مؤخرًا: »قيادة التغيير لصناعة المستقبل «.

قطاع التنظيم والتراخيص ومؤسسة دبي للمستقبل يتعاونان لتطوير حلول مستقبلية في مجال التوصيل والخدمات اللوجستية

large_sandbox Mou.jpg

medium_sandbox Mou.jpg

small_sandbox Mou.jpg

thumbnail_sandbox Mou.jpg

sandbox Mou.jpg

The Regulatory and Licensing Sector of the Postal Sector Regulatory Committee has forged a strategic partnership with Dubai Future Foundation to provide a dynamic and secure testing environment for emerging delivery models under the Sandbox Dubai initiative.
The partnership reflects the commitment of both entities to thoroughly equip the postal and logistics ecosystem for the future digital economy, while promoting a regulatory environment that balances innovation with market safety. The collaboration further seeks to align innovation with compliance, paving the way for seamless and safe expansion of smart delivery solutions in the United Arab Emirates (UAE).

The current phase focuses on testing new delivery models, conducted in real-world conditions to generate insights on market viability and operational sustainability. This contributes to the Dubai Economic Agenda D33 and We the UAE 2031 vision, reinforcing the UAE’s leading position as one of the pioneers in developing proactive solutions in government and economic innovation.

Mohamed Khalid Bin Sulaiman, Chief Regulatory and Licensing Officer at the Regulatory and Licensing Sector - Postal Sector Regulatory Committee, said: “Through this collaboration with Dubai Future Foundation under the Sandbox Dubai, we aim to shift from reactive to proactive regulation. By testing gig economy delivery models, we ensure our policies keep pace with technological change and market needs, while building an open environment that supports innovation and creativity in the UAE. For such progress, we actively partner with specialised organisations to bring global expertise and practical solutions into our regulatory development.”

Khalifa AlQama, Director of the Sandbox Dubai initiative overseen by Dubai Future Foundation, said: “The collaboration will centre on advancing the innovation and regulatory ecosystem for delivery services. It aims to strengthen partnerships with technology companies and entrepreneurs to develop creative, unconventional solutions that boost the readiness of the postal and logistics sector. The goal is to position the sector to adopt the latest smart and sustainable delivery technologies, in line with the UAE’s drive towards a competitive and innovative digital economy.

This partnership sets a new global benchmark for smart governance, positioning the UAE as a world leader in shaping the future of regulation and logistics. By acting as a living lab for forward-looking policies, the UAE demonstrates how gig economy delivery models can be tested, scaled, and transformed into regulation in real time. Through such specialised collaborations, the UAE continues to launch innovation locally, scale it globally, and reinforce its standing as a hub for policy innovation and agile governance. In doing so, the UAE embodies the vision of the recently concluded Universal Postal Congress: “Leading the Change, Creating the Future.”

Regulatory and Licensing Sector partners with Dubai Future Foundation to drive innovation in delivery and logistics

عقدت لجنة تنظيم قطاع البريد مجلس المتعاملين الخاص بها ضمن الدورة الثانية لبرنامج تصفير البيروقراطية، والذي جمع ممثلي الشركات العاملة في قطاع البريد والتوصيل السريع من أعضاء اللجنة الاستشارية، بهدف الاستماع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم، واستعراض التحديات والفرص المتاحة، ويأتي ذلك من منطلق تعميق الشراكة بين القطاعين العام والخاص، والخروج بحزمة من الأفكار والتوصيات لوضع حلول عملية لتبسيط الإجراءات ومتطلبات الامتثال غير الضرورية تماشيًا مع التوجيهات الحكومية لتصفير البيروقراطية الحكومية.

واستعرضت اللجنة خلال فعاليات المجلس أبرز مبادراتها التنظيمية الرامية إلى تطوير مستوى الخدمات وترسيخ بيئة تنافسية عادلة، وتشجيع انخراط الشركات في المنظومة اللوجستية، بما يتماشى مع جهود الدولة الداعمة للتحول الرقمي واستحداث سياسات استباقية ومرنة.

وانعقد المجلس بحضور معالي سلطان بن سعيد المنصوري، رئيس لجنة تنظيم قطاع البريد، وعدد من أعضاء اللجنة وقيادات قطاع التنظيم والتراخيص، وبمشاركة مجموعة من الشركات العاملة في قطاع البريد والتوصيل السريع، وذلك بالتزامن مع استضافة دولة الإمارات لأعمال الدورة الثامنة والعشرين لمؤتمر الاتحاد البريدي العالمي – دبي 2025، بما يعكس تكامل الجهود الوطنية لتطوير القطاع وترجمة شعار المؤتمر «قيادة التغيير لصناعة المستقبل» إلى مبادرات عملية تعزز جاهزية الدولة لمواكبة المتغيرات العالمية في الخدمات البريدية واللوجستية.

وفي هذه المناسبة، أكد معالي سلطان بن سعيد المنصوري: “يجسّد انعقاد المجلس النهج الحكومي القائم على الشراكة مع القطاع الخاص وفتح قنوات التواصل المباشرة لفهم تحدياته وإشراكه في العملية التشريعية، حيث يشكل قطاع البريد والتوصيل السريع أحد المُمكّنات الرئيسة للاقتصاد الوطني والتجارة الإلكترونية والخدمات الحكومية، ويمثل رافعة مهمة لتحقيق مستهدفات الدولة وعلى رأسها رؤية «نحن الإمارات 2031». ومع استضافة مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي، ننخرط في حوار عالمي مؤكدين التزامنا بتطوير بيئة تنظيمية أكثر مرونة وابتكارًا تدعم نمو القطاع وتعزز مكانة الدولة كمركز عالمي للخدمات اللوجستية والبريدية”.

من جانبه، قال محمد خالد بن سليمان، المدير التنفيذي لقطاع التنظيم والتراخيص: “نحرص من خلال عقد مجالس المتعاملين على تحويل ملاحظات المتعاملين وأصحاب المصلحة إلى إجراءات عملية مبسطة قابلة للتنفيذ، وتوفّر لنا جلسة اليوم رافدًا داعمًا لجهود اللجنة في ترسيخ مسارات ترخيص رقمية بالكامل، ورقابة مدعومة بالبيانات، مما يبسط تجربة ورحلة المتعامل في إجراءات الترخيص. وبهذا، يظل الإطار التنظيمي متوافقًا مع احتياجات السوق، ويحافظ على ريادة دولة الإمارات في تقديم حلول بريدية ولوجستية متطورة ومرنة..”

وتواصل لجنة تنظيم قطاع البريد جهودها لتطوير منظومة تنظيمية متكاملة تدعم نمو القطاع وتحفز الاستثمار وتضمن حماية حقوق المتعاملين واستدامة العوائد الاقتصادية، بما يعزز مكانة دولة الإمارات كمختبر عالمي لحلول البريد واللوجستيات المستقبلية ومركز ريادي للخدمات البريدية المتقدمة.

لجنة تنظيم قطاع البريد تعقد مجلس المتعاملين على هامش مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي الثامن والعشرين – دبي 2025

medium_Customer council @ upc.jpg

small_Customer council @ upc.jpg

thumbnail_Customer council @ upc.jpg

Customer council @ upc.jpg

The Postal Sector Regulatory Committee organised a ‘Customer Council’ session as part of the second phase of the Zero Government Bureaucracy Programme. The Council reviewed the feedback and proposals put forth by the attendees, reviewing key challenges and opportunities, strengthening public–private partnerships, and formulating ideas and recommendations that offer practical solutions to streamline procedures and eliminate unnecessary compliance requirements, in line with the government’s zero bureaucracy goals.

The Committee presented the Council attendees with its key regulatory initiatives designed to improve service standards, foster a fair competitive environment and encourage start-ups to join the logistics ecosystem, aligning with the UAE’s vision for digital transformation as well as the adoption of proactive and flexible policies.

The ‘Customer Council’ session was attended by His Excellency Sultan bin Saeed Al Mansoori, Chairman of the Postal Sector Regulatory Committee, as well as several other Committee members, senior leaders from the Regulatory and Licensing Sector and leading industry players. Held during the 28th Universal Postal Congress – Dubai 2025, the session focused on ongoing national efforts to advance the sector, translating the Congress theme: ‘Leading the Change, Creating the Future,’ into practical initiatives that enhance the UAE’s readiness to keep pace with global developments in postal and logistics services.

His Excellency Sultan bin Saeed Al Mansoori said: “Today’s event underscores the need for a comprehensive national approach for establishing direct channels of communication to better understand the private sector’s challenges and embed the same in the legislative process. The postal and CEP sector is one of the key enablers of the national economy, eCommerce, and government services. It plays a crucial role in advancing national objectives, foremost among them being the ‘We the UAE 2031’ vision. Through the Universal Postal Congress, we are facilitating global discourses, while remaining committed to building an agile, innovation-friendly regulatory environment that supports sustainable growth and further strengthens the UAE’s position as a global hub for logistics and postal services.”

Mohamed Khalid Bin Sulaiman, Chief Regulatory and Licensing Officer at the Regulatory and Licensing Sector – Postal Sector Regulatory Committee, said: “Our aim is to convert stakeholder input into implementable measures, and today’s ‘Customer Council’ session represents a valuable source to support the Committee’s efforts in facilitating digital-by-default licensing journeys and data-led supervision, streamlining customer experience throughout the licensing process. Such an approach helps ensure that key regulations align with market needs, positioning the UAE at the forefront of future-ready postal and logistics solutions.”

The Postal Sector Regulatory Committee remains steadfast in its efforts to develop an integrated regulatory system that supports sectoral growth and stimulates investment, while safeguarding customer rights and the sustainability of economic returns. This is pivotal to positioning the UAE as a global laboratory for future postal and logistics solutions as well as a leading hub for advanced postal services.

Postal Sector Regulatory Committee holds ‘Customer Council’ on sidelines of 28th Universal Postal Congress – Dubai 2025

اختتمت اليوم أعمال الأسبوع الأول من مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي الثامن والعشرين – دبي 2025، الذي تستضيفه دولة الإمارات تحت شعار «قيادة التغيير لصناعة المستقبل» بمشاركة وفود من 192 دولة عضوًا في الاتحاد البريدي العالمي. وشكّل هذا الأسبوع محطة هامّة لتحديد القضايا ذات الأولوية وبناء توافق دولي حول أبرز الملفات التي ستعتمد في المؤتمر والممهّدة لإقرار استراتيجية الاتحاد للفترة 2026 – 2029 والتي ستحمل اسم «استراتيجية دبي».

وشهد الأسبوع الأول جلسات عمل رفيعة المستوى، من بينها قمة القادة العالميين للاتحاد البريدي العالمي التي أرست أجندة طموحة لمستقبل القطاع البريدي واللوجستي، وركزت على تسريع التحول الرقمي من خلال تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول المبتكرة للتجارة الإلكترونية، ومناقشة أهمية تطوير الحوكمة والتشريعات بما يواكب المتغيرات ويضمن التشغيل المتكامل على مستوى الشبكات العالمية. كما تناولت مواضيع الاستدامة وتعزيز كفاءة سلاسل الإمداد والشمول المالي وتمكين الخدمات البريدية والمالية وغيرها من المواضيع.

وبرزت دولة الإمارات خلال الأسبوع الأول كقوة دافعة للمؤتمر، حيث قاد الوفد الممثل للدولة اجتماعات استراتيجية حول مستقبل الخدمات البريدية واللوجستية، مؤكدين على أهمية بناء شبكات متكاملة تتيح تبادل البيانات وتبسيط عمليات التجارة الإلكترونية وتدعم أهداف التنمية المستدامة.

ومع نهاية الأسبوع الأول، تتهيأ الوفود للانتقال إلى المرحلة الحاسمة من المؤتمر التي ستشهد اعتماد القرارات النهائية والتصويت على استراتيجية دبي وانتخاب أعضاء المجالس، إلى جانب استكمال النقاشات حول آليات التنفيذ والمتابعة. ومن المتوقع أن يفضي الأسبوع الثاني إلى إعلان مجموعة من المبادرات والاتفاقيات الثنائية ومتعددة الأطراف التي تعزز التعاون الدولي في القطاع.

اختتام الأسبوع الأول من مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي الثامن والعشرين – دبي 2025


thumbnail_First Week UPC.jpg

First Week UPC.jpg

The first week of the 28th Universal Postal Congress – Dubai 2025, being held under the theme ‘Leading the Change, Creating the Future’, concluded today, convening delegations from 192 Universal Postal Union (UPU) member countries. It helped identify priority issues and forged international consensus on key agenda items to be adopted at the Congress, paving the way for the approval of the Union’s strategy for 2026–2029, named the ‘Dubai Strategy.’

In its first week, the Congress featured several high-level sessions, including the UPU Global Leaders Summit, setting an ambitious vision for the future of the postal and logistics sector. The discussions primarily revolved around accelerating digital transformation through the adoption of artificial intelligence technologies and innovative eCommerce solutions. Moreover, they highlighted the importance of developing robust governance and regulatory frameworks to keep pace with evolving trends and ensure seamless global network operations. Key themes like sustainability, enhancing supply chain efficiency, financial inclusion, and the empowerment of postal and financial services were also explored.

The event spotlighted the UAE’s role as an integral facet of the Congress, with the nation’s delegation leading strategic discussions on the future of postal and logistics services. They also underscored the importance of developing integrated networks that facilitate data exchange, streamline eCommerce operations, and support sustainable development goals.

Following the conclusion of the event’s first week, delegates are now preparing for the next phase of the Congress, during which final decisions, voting on the Dubai Strategy, and election of councils members will be completed, while continuing the discussions on the strategy’s implementation and follow-up mechanisms. Furthermore, several important initiatives as well as bilateral and multilateral agreements will be announced during the second week, with an aim to further strengthen international cooperation within the sector.

First week of 28th Universal Postal Congress – Dubai 2025 successfully concludes

برعاية صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، شهد سموّ الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، النائب الثاني لحاكم دبي انطلاق أعمال مؤتمر الاتحاد البريدي العالمي في دورته الثامنة والعشرين، تحت شعار "قيادة التغيير لصناعة المستقبل"، بمشاركة عدد من الوزراء وكبار المسؤولين ممثلين عن 192 دولة. ويستمر المؤتمر، الذي تستضيفه دولة الإمارات العربية المتحدة وتُعقد أعماله في مركز دبي التجاري العالمي، حتى 19 سبتمبر الجاري، بتنظيم مشترك بين الاتحاد البريدي العالمي وسفن إكس (7X)، الممثل الرسمي لعضوية دولة الإمارات في الاتحاد العالمي. كما زار سموّ الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم جناح دولة الإمارات في المعرض المصاحب للمؤتمر، حيث اطّلع على المتحف البريدي الذي يروي جوانب من مسيرة الدولة من خلال المراسلات اليدوية والطوابع الورقية وصولاً إلى المنظومة البريدية الذكية، بالإضافة إلى مساحة خصصها الجناح لأحدث ابتكارات شركات التكنولوجيا ومزودي الخدمات اللوجستية وشركات التجارة الإلكترونية وغيرهم، إلى جانب معرض لهواة جمع الطوابع. واستمع سموّه خلال الزيارة إلى شرح حول ما سيشهده الجناح من فعاليات خلال فترة انعقاد الحدث، حيث سيتم توقيع عدد من الاتفاقيات ومذكرات التفاهم بين جهات حكومية وخاصة على المستويين المحلي والدولي، إلى جانب سلسلة من الفعاليات المقامة على هامش المؤتمر. وقام سموّ الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم بالتوقيع على الإصدار الأول لمجموعة الطوابع الرسمية الصادرة احتفاءً باستضافة دولة الإمارات للمؤتمر، حيث جسّد هذا الإصدار مكانة الدولة كمركز عالمي رائد للخدمات البريدية واللوجستية، مؤكداً التزامها بترسيخ مقومات التحوّل الرقمي من خلال توظيف أحدث التقنيات وتمكين حلول التجارة الإلكترونية والخدمات الذكية. أجندة مكثفة وكانت فعاليات المؤتمر قد انطلقت ضمن جلسة تحدث فيها سعادة بدر سليم سلطان العلماء، الرئيس الفخري للمؤتمر ورئيس مجلس إدارة سفن إكس (7X)، بحضور عدد من الوزراء والسفراء وكبار المسؤولين من دولة الإمارات والدول الأعضاء في الاتحاد، حيث شهدت الجلسة انتخاب طارق أحمد الواحدي، الرئيس التنفيذي لسفن إكس (7X)، رئيساً للدورة الحالية من المؤتمر، ليقود أعماله ويُشرف على جلساته ومداولاته وفق النظام الأساسي ولوائحه الإجرائية. كما شهد اليوم الأول من الحدث اعتماد جدول الأعمال وبرنامج العمل وتثبيت هيئات المؤتمر المختصة، تمهيدًا لبدء نقاشات تفصيلية حول الملفات المطروحة للدورة الحالية، وفي مقدمتها الاستراتيجية العامة والمشاريع التشغيلية حول العالم. وقد تجاوز عدد المسؤولين المشاركين في أول أيام المؤتمر 2,200 مشارك - سواء بالحضور الشخصي أو بالمشاركة عبر المنصات الرقمية - وهو ما يعكس الاهتمام العالمي بالمؤتمر وكفاءة البنية التحتية الرقمية في دولة الإمارات وقدرتها على تنظيم فعاليات عالمية المستوى تراعي تنوع المشاركين وتسهل مشاركتهم عبر أدوات ذكية متقدمة. رؤى مشتركة وانعقدت على هامش أعمال المؤتمر "قمة القادة العالميين للاتحاد البريدي العالمي"، التي جمعت وزراء ورؤساء جهات تنظيمية ومديري عموم المؤسسات البريدية وقادة القطاع اللوجستي لمناقشة وصياغة رؤى مشتركة حول مستقبل الخدمات البريدية واللوجستية. وفي هذا الصدد، قال سعادة بدر سليم سلطان العلماء: "يعد المؤتمر البريدي العالمي الثامن والعشرون فرصةً مثالية لصياغة مستقبل المنظومة البريدية وضمان تطورها ومواكبتها لمتغيرات العصر من خلال توحيد الجهود وتعزيز الشراكات مع القطاعين العام والخاص. ونؤكد اليوم في دولة الإمارات التزامنا التام بالعمل مع شركائنا في الدول الأعضاء لاعتماد قراراتٍ تُسهم في تسريع التحول الرقمي وتعزيز الاستدامة وتحقيق التكامل التشغيلي واللوجستي والرقمي بما يرسخ منظومة بريدية متكاملة ويضفي أثرًا عالميًا مستدامًا ونافعاً للأجيال القادمة". من جانبه، قال ماساهيكو ميتوكي، المدير العام للاتحاد البريدي العالمي: "المؤتمر هو فرصتنا لضمان متانة كل حلقة من الحلقات التي تربط شبكتنا. إنه فرصتنا لإثبات أننا، على الرغم من أي اختلافات في الآراء أو المصالح، قادرون على إيجاد حلول مشتركة، بغض النظر عن مناطقنا أو مستوى تنميتنا أو نموذج أعمالنا. إنه فرصتنا للعمل معًا لتحقيق الفائدة للجميع وذلك استنادا إلى المبدأين اللذين طالما جعلا مجتمعنا البريدي والاتحاد البريدي العالمي فريدين على مدى أكثر من 150 عامًا: التضامن والعالمية.". بوصلة العمل

أحمد بن محمد يشهد انطلاق أعمال الدورة الـ28 لمؤتمر الاتحاد البريدي العالمي في دبي


large_UPC Launch.jpg

medium_UPC Launch.jpg

small_UPC Launch.jpg

thumbnail_UPC Launch.jpg

UPC Launch.jpg

Under the patronage of His Highness Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, His Highness Sheikh Ahmed bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Second Deputy Ruler of Dubai, attended the launch of the 28th Universal Postal Congress, held under the theme ‘Leading Change, Creating the Future’. Running until 19 September, 2025, the Congress brings together high-level delegations from the 192 member countries of the Universal Postal Union (UPU). The event is co-organised by the UPU and 7X, the UAE’s official representative to the Union. HH Sheikh Ahmed bin Mohammed toured the UAE Pavilion at the event, which features a postal museum showcasing the country’s evolution from handwritten correspondence and traditional stamps to today’s advanced digital postal system. The Pavilion also highlights cutting-edge innovations from technology companies, logistics providers, and e-commerce players, alongside a dedicated space for stamp collectors. Over the course of the Congress, it will serve as a hub for signing agreements between public and private entities at both local and international levels and will host a series of events organised by participating delegations on the sidelines of the Congress. The UAE’s growing role in the sector During the visit, HH Sheikh Ahmed bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum signed the first edition of the official stamp released to mark the UAE’s hosting of the Congress. This issuance reflects the UAE’s prominent role as a global hub for postal and logistics services, while reaffirming its commitment to driving digital transformation by embracing cutting-edge technologies and enabling e-commerce solutions and smart services. The opening session was led by His Excellency Badr Al-Olama, Honorary Chair of the Congress and Chairman of 7X, in the presence of ministers, ambassadors, and senior officials from the UAE and UPU member countries. During the session, participants elected Tariq Ahmed Al Wahedi, Group CEO of 7X, as Chair of the 28th Congress, entrusting him with guiding the event’s proceedings and overseeing sessions and deliberations in accordance with the Union’s constitution and procedural rules. The first day saw the approval of the agenda and work programme, along with the confirmation of specialised Congress bodies, laying the foundation for in-depth discussions on key topics, including the general strategy and operational development projects worldwide. The opening day recorded an exceptional turnout, with over 2,200 participants attending in person and joining virtually. The strong engagement highlights not only the global importance of the Congress, but also the UAE’s ability to deliver a seamless hybrid experience that promotes inclusivity and broad digital participation. The event’s programme also featured the ‘UPU Global Leaders Summit,’ which convened ministers, heads of regulatory authorities, leaders of national postal institutions, and logistics leaders to exchange ideas and develop joint insights to shape a shared vision for the future of postal and logistics services. HE Badr Al-Olama said: “The 28th Universal Postal Congress is an opportunity to set the tone for the next era of universal postal services, and to ensure that the sector remains relevant and responsive to twenty-first century realities. The UAE commitment to the success of this Congress is driven by a spirit of consensus-building and partnership, anchored in service and driven by action, so that the progress we set in motion today resonates across regions and generations.” Masahiko Metoki, Director General of the Universal Postal Union, said, “This Congress is our opportunity to ensure that every link in our network is strong. It is our opportunity to demonstrate that, despite any differences in views or interests, we are able to build common solutions, regardless of our region, level of development or business model. It is our opportunity to work collectively for the benefit of all, to build on what has always made our postal community and the UPU so unique for more than the last 150 years: solidarity and universality.” The “Dubai Strategy”: Roadmap for the next cycle The 28th Universal Postal Congress will adopt the UPU’s new strategy for 2026-2029, which will be known as the ‘Dubai Strategy’ in recognition of the host city. This forward-looking roadmap is built on four key pillars - advancing service quality, promoting inclusivity, accelerating digital transformation, and supporting sustainability across the sector. It will also introduce updates to postal exchange regulations and remuneration frameworks. In the days ahead, the Congress will also elect the UPU’s Director General and Deputy Director General for the next cycle, alongside new members for the Council of Administration and the Postal Operations Council. Deliberations are expected to result in a comprehensive suite of decisions and recommendations, including the updating of postal products as well as remuneration and fee mechanisms under a modern integrated system. This suite will further enhance quality standards and operational integration between postal operators and wider ecosystem partners of logistics service providers. The outcomes will also expand financial inclusion through postal financial services, advance sustainability and clean energy adoption, and reinforce cybersecurity and data protection across the global postal network. Tariq Ahmed Al Wahedi said: “Our ambition is to accelerate the digital transformation of the global postal ecosystem through three pillars. The first is modern digital governance that unifies data standards, enables integrated operations, and guarantees privacy protection and cybersecurity. The second is smart infrastructure, leveraging advanced analytics, automation, and artificial intelligence to elevate service quality, reduce costs, and drive innovation. The third is empowering member states through strong partnerships that expand access and deliver inclusive services.” Al Wahedi added: “Together with member state delegations, partner institutions, and the private sector, we will update exchange rules, remuneration systems and fee mechanisms, enhance the integration of postal financial services, support green energy transition and climate solutions, and strengthen cross-border e-commerce, particularly for SMEs, through more reliable and seamless connections. Our goal is to deliver actionable outcomes that improve customer experience, boost the resilience of postal networks, and transform innovation into a sustainable ecosystem that keeps pace with the evolving needs of individuals and businesses. This will set the Union on a clear path toward a new era of growth and global impact.” Official stamp Designed by Emirati artist Yasmin Al Mulla, the official stamp released to mark the UAE’s hosting of the event celebrates art as a universal language of human connection and cultural exchange. Through her creative lens, the design fuses past, present and future to document the UAE’s remarkable journey. By hosting this landmark global gathering of decision-makers and experts, the UAE reaffirms its role as a reliable partner supporting the international postal and logistics sector. The country continues to place people at the heart of development while investing in knowledge and advanced technologies to build a more prosperous, integrated, and sustainable future.


Ahmed bin Mohammed attends launch of 28th Universal Postal Congress Dubai 2025


اجتمع قطاع التنظيم والتراخيص مع مجموعة أعمال التوصيل في دبي التي أطلقتها غرفة تجارة دبي، بهدف تعزيز التعاون واستكشاف فرص تطوير قطاع البريد والتوصيل السريع. وتناول الاجتماع عدداً من المحاور الاستراتيجية المرتبطة بدعم نمو القطاع، وتحسين كفاءة العمليات، وتمكين بيئة تشريعية مرنة ومحفزة على الابتكار، بما يواكب تطورات القطاع ويعزز قدرته التنافسية. ويأتي هذا اللقاء ضمن الجهود المستمرة لتعزيز التنسيق بين الجهات التنظيمية وممثلي القطاع، وتحقيق التكامل بين الأطر التنظيمية واحتياجات القطاع، بما يسهم في استدامته ودعم مسيرة التنمية الاقتصادية في إمارة دبي.

استعرض المدير التنفيذي للتراخيص فرص التعاون وتطوير القطاع خلال الاجتماع مع مجموعة أعمال التوصيل في دبي، التابعة لغرفة تجارة دبي

large_Dubai Buss Group Meeting.jpg

medium_Dubai Buss Group Meeting.jpg

small_Dubai Buss Group Meeting.jpg

thumbnail_Dubai Buss Group Meeting.jpg

Dubai Buss Group Meeting.jpg

The Regulatory and Licensing Sector held a meeting with the Dubai Delivery Business Group, launched by the Dubai Chamber of Commerce, with the aim of strengthening collaboration and exploring opportunities to develop the courier, express, and parcel sector. The meeting addressed several strategic topics related to supporting sector growth, improving operational efficiency, and fostering a flexible and innovation-driven regulatory environment that aligns with the sector’s ongoing developments and future needs, thereby enhancing its competitiveness. This collaboration underscores ongoing efforts to enhance coordination between regulatory entities and sector representatives, align regulatory frameworks with the evolving needs of the sector, and ultimately support its growth while contributing to Dubai’s broader economic landscape.

The Chief Licensing Officer discussed opportunities for cooperation and sector development during the meeting with the Dubai Delivery Business Group of the Dubai Chamber of Commerce